Microsoft Teams（以下、Teams）で会議を録画した後に、「OneDriveが有効になっていません」というエラーが表示され、録画データが保存されない事象に遭遇しました。 本記事では、実際に発生したエラー内容と切り分けの過程、そして最終的に特定できた原因と…

Microsoft Teams Phone では、通話の取り次ぎ方法として複数の転送機能が提供されています。代表的な機能は「転送（ブラインド転送）」と「相談して転送」です。 その中でもブラインド転送は、転送先に事前確認を行わずに素早く通話を引き渡せるため、業務効…

Teams Phoneの機能「発信者番号通知ポリシー」を利用すると、Teams Phoneで外線発信する際に相手に、通知する発信者番号を通話キューや自動応答の番号とすることができます。

Teams Phone機能である自動応答では、営業時間・営業時間外での着信動作はそれぞれ一つずつの設定が可能ですが、祝日・休日については日にちによって複数の着信動作を設定することができます。

Teams Phoneでの代理人構成を管理者で設定する方法をご紹介します

Teams Phoneでは、Teams内のユーザーを代理人として指定すると、そのユーザーは自分の代わりに通話を受けたり発信したりすることができます。 今回はこの代理人の設定方法をご紹介します

Teams Phoneの通話キューへ「コールバック」という新しい項目が追加されました。 今回は、このコールバック機能を実際に設定して動作を確認してみました！

Teams Phoneにて特定の番号からの着信をブロックすることができます。 個人での設定も可能ですが、今回は管理者での設定方法についてご説明します。

Teams Phone自動応答の設定項目の一つである「ダイヤルの範囲（dial scope）」について、MicrosoftのDocsに書かれた説明がややわかりにくいため、どういったものかこちらで解説します。

Teams Phone用の固定IP電話機はTeams管理センターとは別に電話機専用の管理画面を持ちます。この電話機用の管理画面へのアクセス方法をご紹介します。

Teams Phone自動応答・通話キューの一部設定について、設定更新権限を一般ユーザーにも付与することができます。