AvePoint Cloud Governance（ACG）を利用したTeamsやSharePoint Online(SPO)のガバナンス強化提案

TeamsやSharePoint Online(SPO)の運用管理に課題がありませんか？

AvePoint Cloud Governance（以下、ACG）を利用することで課題解決できるかもしれません。

ACGとは、AvePointが提供している製品の1つです。

今回は、ACGの導入で解決できる課題、概要説明、JBSの提供サービスについて記事にします。

以下があります。

Teams製品を例にすると、チーム作成から役割を終えてチーム削除するまでのライフサイクル管理をACGで提供します。

ACGを利用することで、チーム作成時に以下のような運用ポリシーの適用を行います。

チーム作成時に適用された運用ポリシーにより関係者へ定期的な棚卸通知を行い、メンバー改廃、チームのアーカイブや削除を依頼します。棚卸通知は、非アクティブ状態の期間をトリガーに設定することも可能です。

また、関係者が通知を無視しタスクが放置された場合は、エスカレーションアクションとしてチームのアーカイブや削除を自動的に行い、システムを最新の状態に維持できます。

ACGでは、チームの他に以下のガバナンスもサポートしています。

ACGはクラウド製品のため、定期的にアップデートされています。そのため、本記事投稿以降、機能拡張されている可能性があります。

私の解釈が混じりますが、大まかにサービス管理者、申請者、承認者、責任者（棚卸担当者）の４つが存在します。

サービス管理者は、管理画面上の操作を行います。

以下のように、申請者が利用する申請画面の設計などを担当します。

画面のカスタマイズ性は非常に高く、テキストメッセージの追加や、申請者によりヒアリング項目を変更する条件設定などが行えます。

申請者は、MyHubというツールを使用して、サービス管理者が作成した画面をもとに申請を行います。

MyHubはTeamsアプリとブラウザの2種類が存在しますが、UIは同じです。

承認者は、申請者の申請内容を確認し、承認または却下の判断を行います。

責任者（棚卸担当者）は、定期的にアクセス権やチームのアーカイブ、削除といったライフサイクルの判断を行います。

責任者の指名方法はいくつか方法があります。

サービス管理者がサービス作成時に定義をしますが、サービス管理者の指定の他に、申請者のプロパティ情報を利用した割り当て、申請者に選択させる構成が可能です。

また、画面上のメッセージ内容変更もサービス管理者側で行えます。初期構築支援をJBSに依頼される場合、要望があれば申請者に寄り添ったメッセージ内容に変更する対応を行っています。

Microsoft製品の標準機能ではカバーしきれない部分を補完するために、サードパーティ製品を活用することは非常に賢明な選択です。

ACG導入により、共通ルールの設定と例外の排除で管理効率とガバナンスを強化できます。

JBSでは、ACGの構築サービスを提供しています。

また、構築完了後のサポート窓口として、以下のサービスもご利用いただけます。

構築内容やサポート体制については、個別対応も可能です。

カスタマイズ性が高い故にどれから着手してよいか迷う、推奨設定を知りたい、早く展開をしたい、といったお客さまの様々なご要望に迅速かつ的確に対応いたします。

ご連絡をお待ちしております。