Teams設計のススメ-Teamsチームの運用設計編-

Teamsを利用するうえで必要不可欠なチーム機能ですが、使っていないチームをいつまでも残しているとTeamsの制限事項に抵触して、新規チームが作成できなくなる事態に陥る可能性があります。

そのため、定期的に棚卸しをして運用していく必要があります。

今回は、Teamsを新規導入する際にポイントとなる、Teamsチームの運用設計について記載します。

まず、Teamsチームの制限事項は下記の通りとなります。

機能	上限
ユーザーが作成できるチームの数	250個
ユーザーがメンバーの一員になることができるチームの数	1,000
チームのメンバーの数	25,000
チーム 1 <つあたりの所有者数	100
テナントで許可されている組織全体のチームの数	5
組織全体のチームのメンバーの数	10,000
グローバル管理者を作成できるチームの数	500,000
Microsoft 365また Office 365 組織が持てるチームの数	500,000
チームごとのチャネル数	1,000
チームごとのプライベートチャネル数	30
プライベートチャネルのメンバー数	250
チームにインポートできる配布リスト、セキュリティグループ、または Microsoft 365 グループの最大サイズ	3,500
チームに変換できる Microsoft 365 グループのメンバーの最大数	10,000
チャネル会話の投稿サイズ	投稿ごとに約 28 KB

この記事での細かい仕様説明は割愛しますが、1テナントで作成できるチームの総数や1ユーザーが参加可能なチーム数には上限値が存在するため、チームを作成してそのまま残し続けていると、いつか上限値に達してしまう可能性は高いです。

そのため、定期的な棚卸等の運用設計は非常に重要になってきます。

次章では、Teamsチーム機能の設計から想定される運用パターンやメリット・デメリットについて記載していきます。

Teamsチーム運用設計ポイントとなる、チームの新規作成の方針には以下の2パターンが考えられます。

どちらを選択するかによって、想定される運用は大きく変わってきます。

Microsoft Teamsの既定値では、チームの新規作成はユーザー自身が実施できるようになっています。

ユーザーが自由にチームを作成できるように設計した場合のメリット・デメリットとしては、以下のようなポイントがあげられます。

メリット
- チームを自由に作成できるためコミュニケーションの活性化、促進につながる
- チーム作成の運用工数がIT管理者等権限を持ったユーザーに偏らない
デメリット
- チームが乱立する可能性があり、結果として不要なチームの棚卸し等の運用工数の増加につながる可能性がある
- チームの作成の統制が困難になるため、想定外の利用方法や使い方が発生する可能性がある

この場合、チーム作成を誰でも出来てしまうが故に不要なチームが乱立する可能性が高くなり、棚卸しに関する運用負荷も高くなることが想定されます。

もう一つの選択肢として、Teamsチームチームの作成をエンドユーザーが自由に行うことを制御し、IT管理者など一部の限られたユーザーに絞ることが考えられます。

この場合に想定されるメリット・デメリットとしては以下があげられます。

メリット
- チーム作成の統制が行えるためチームの乱立を防止することが可能となる
  - 結果として、チームの棚卸しの工数低減につながる可能性がある
- チーム作成の統制が可能となるため、意図した目的や用途で運用することが可能となる
デメリット
- チームを自由に作る事が出来ないため、コミュニケーションの活性化、促進を阻害する可能性がある
- チームの作成がIT管理者等権限を持つユーザーに偏るため、チーム作成権限を持つユーザーの運用工数が増加する

この場合、チームの棚卸の負荷は低くなるものの、チーム作成をIT管理者など一部のユーザーが請け負うことになるため、チーム作成の運用負荷が高くなることが想定されます。

なお、設定手順に関してはMicrosoftのドキュメントをご参照ください。