Microsoft 365でユーザーアカウントを削除をした後に、まれに削除したはずのユーザーが復活してしまうことがありました。
私が遭遇したのは、削除したユーザーと同姓同名かつ同じメールアドレスというケースでした。
この現象の発生を防止する方法についてまとめました。
原因と対策
Microsoft 365で削除したユーザーは。完全に消えてしまうのではなく、「削除済みユーザー」として残っている状態です。
この残っているデータと一致するユーザーを作ると、新規作成ではなく削除済みユーザーを復元する動作になってしまうようです。
そこで、今回は、削除済みユーザーを強制的に完全削除するという方法を取りました。
※ 組織によっては削除済みユーザーを保存しておく要件がある可能性がありますので、確認の上で実施してください
削除済みユーザーの確認
管理センターでの確認方法
Microsoft 365管理センターを開き、「ユーザー」>「削除済みのユーザー」を開きます。
※削除済みのユーザーは管理センターで確認することはできますが、完全削除は管理センターからはできません
Powershellでの確認方法
Powershellにて、Microsoft 365に接続し、以下コマンドを実行します。
Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers -All
削除済みユーザーの完全削除
以下コマンドを実行し、削除済みユーザーの削除を行います。
Remove-MsolUser -UserPrincipalName Test1@example.com -RemoveFromRecycleBin
※削除済みユーザーの完全削除は管理センター上で行うことはできません。Powershellを使用することで削除をすることができます。
さいごに
ユーザーを削除し作り直す際は、ぜひこの手順を実行してください。
最後までお読みいただきありがとうございます。