2024年3月のクラシックTeamsサポート切れに備える「新しいMicrosoft Teams」導入時の注意点

2023年10月5日から従来のMicrosoft Teamsデスクトップアプリ(以下、クラシックTeams)に代わる「新しいMicrosoft Teams」(以下、新しいTeams)がロールアウトされました。

すでにご利用されている方も多いと思いますが、クラシックTeamsのサポート期間が通常版の場合2024年3月、VDI版の場合2024年6月までとなっているため、改めて導入における注意点などを説明します。

新しいTeamsとは、速さとパフォーマンスを重視して再構築された、最新版のTeamsアプリです。

クラシックTeamsと比べアプリの速度が2倍になり、消費するリソースが最大50%削減されています。洗練されたUIが特徴です。

新しいTeamsを導入する方法については下記Microsoft 公開ページを参照し、各環境にあった展開方法を選択してください。

VDI版を導入する場合は、マスタにTeamsをインストールし展開するパターンが多いと思います。

しかし、FAT端末に導入する際は、通常利用ユーザが好きなタイミングでインストールできます。

例えば、新しいTeamsを利用できるように環境設定した翌営業日の勤務開始時間に、ユーザーが一斉に新しいTeamsをインストールした場合、ネットワーク帯域のひっ迫が懸念されます。そのためひっ迫しない程度に段階的な導入を推奨します。

新しいTeamsの導入を段階的に行うには、Teams管理センターの更新ポリシーを利用します。

クラシックTeamsではチャットを保存する機能があります。

とても便利な機能で私自身もよく利用しておりましたが、新しいTeamsでは本機能は提供されておりません。

利用しているユーザーも多いと思いますので、事前にアナウンスすることを推奨します。

Teams管理センター上で確認することができます。確認手順は以下になります。

新しいTeamsではクラシックTeamsと異なる場所にキャッシュが格納されます。

新しいTeamsでは以下のファイルにユーザー設定と構成情報が保存されているため、クリアせずに保持する必要があります。

%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
%LOCALAPPDATA%\Packages\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\app_switcher_settings.json
%LOCALAPPDATA%\Packages\Publishers\8wekyb3d8bbwe\TeamsSharedConfig\tma_settings.json

なお、クラシックTeamsの場合は以下のファイルにユーザー設定と構成情報が保存されておりました。

以下のフォルダに関しては、キャッシュ容量が肥大化するため、クリアする構成にすることを推奨します。※構成方法はプロファイル管理ツールに応じて異なるため、サービス提供元にご確認ください。

%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\Logs
%LOCALAPPDATA%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\PerfLogs
%LOCALAPPDATA%\Packages\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView\WV2Profile_tfw\WebStorage