Copilot Studioで作成したエージェントに設定可能なナレッジソースには、公開WebサイトやSharePoint等のオプションが用意されています。一方で、Microsoft 365（以降、M365と表記）上のTeamsやOutlookは直接ナレッジとして登録することができず、エージェント作成における制約となっていました。
本記事では、新たに利用可能となったWork IQのツールを使用して、TeamsやOutlook内の情報を参照することができるエージェントの作成方法を紹介します。
エージェントにM365の情報を参照させたい方や、Copilot Studioの新機能について興味のある方はぜひご覧ください。
- これまでの連載
- Work IQ MCPについて
- Copilot Studioでのエージェント作成
- Work IQ Copilot MCPの注意点
- 利用シーンとメリット、注意点
- まとめ
- おまけ（Copilot Chatによる本記事の要約）
これまでの連載
これまでの連載記事一覧はこちらの記事にまとめておりますので、過去の連載を確認されたい方はこちらの記載をご参照ください。
Work IQ MCPについて
※本記事執筆時点（2026年5月）ではプレビュー機能となっています。今後機能や動作は変更される場合がありますのでご了承ください。
Work IQ MCPとは、エージェントがM365内の組織データと接続し、情報を理解・活用できるようにする仕組みです。
ツールカタログにて、現在利用可能な各Work IQのツールが確認できます。
Copilot Studioでのエージェント作成
初期状態
実際のCopilot Studio画面でエージェントを作成します。
今回は、事前に用意した"Work IQ test"という空のエージェントを使用します。
※組織の環境による都合上エージェントの各画像にエラーが表示されておりますが、今回ご紹介する内容とは関係ありません。
空のエージェントのため、「ツール」タブ内にも何も作成されていません。
Work IQの設定
エージェントがWork IQを利用してM365データを参照できるようにするための設定を行います。
「概要」タブを下にスクロールすると、「ツール」という項目内にWork IQの有効化トグルが用意されています。既定では画像の通り、「無効」が選択されています。
※プレビュー機能である理由から、組織の環境によっては表示されない可能性があります。その場合は今後のアップデートにて実装される機能として本記事をご覧ください。
こちらのトグルをクリックし、「有効」と表示されれば設定は完了です。
Work IQの有効化トグルを変更したことによる実際の変更内容は、「ツール」タブより確認ができます。
具体的には、以下二つのWork IQ MCPツールが作成されました。
- Work IQ Copilot (Preview)
- Work IQ User (Preview)
これらのツールによって、M365データを参照する上で必要となるユーザー情報やCopilotとの接続が可能となります。
動作確認
エージェントのテスト機能を用いて動作確認を行います。
まずは、Outlookメールの参照を確認するために「直近で受信したメールの中で重要なものを教えてください。」と送信してみます。
本エージェントを動作させる初回のテストだったため、Work IQ User MCPの接続許可確認が表示されました。
動作確認を続行するため、「許可」をクリックします。
同様に、Work IQ Copilot MCPの接続許可確認が表示されたため、「許可」をクリックします。
しばらく待つと、Outlookメールを参照し、直近で受信した重要なメールをまとめて出力してくれました。
個人情報保護のため大部分をマスキングしていますが、件名・送信者・受信日・概要などが出力されていることが確認できます。
続いて、Teamsの参照を確認するために「直近で参加したTeams会議の議事録を作成してください。」と送信してみます。
二度目の実行だったため接続の許可確認は表示されず、直近で参加したTeams会議の議事録をまとめてくれました。
画像に入り切っていない部分もありますが、会議名・日時・参加者・議題・決定事項・アクションアイテムなどが出力されています。
Work IQ Copilot MCPの注意点
今回のエージェント作成にて使用したWork IQ Copilot MCPツールですが、当ツールで実行可能な機能はM365データの情報検索のみとなっています。
そのため、OutlookやTeamsといった各M365サービスでのアイテム作成や変更のような、情報検索以外を目的としている場合には、用途に応じたWork IQ MCPツールを作成するなどの対応が必要となります。
詳細は以下の公式ドキュメントもご確認ください。
参照：Work IQ Copilot リファレンス (プレビュー) | Microsoft Learn
利用シーンとメリット、注意点
利用シーン
- Work IQを利用してCopilot Studio上のエージェントを強化したいとき
- Copilot StudioでM365データを参照するエージェントを作成したいとき
- M365 Copilot Chatと同等の機能を持つエージェントをCopilot Studioで管理したいとき
メリット
- Work IQ MCPツールによってエージェントとM365との接続が容易かつ安全に行える
- 組織で利用したいエージェントにM365データを用いた実装が可能となる
- Copilot Studioで利用可能な公開や分析などの機能が扱える
注意点
- Work IQ MCPツールは記事執筆時点（2026年5月）でプレビュー機能である
- Work IQの有効化トグルから作成されるのは以下二つのMCPツールである
- Work IQ Copilot (Preview)
- Work IQ User (Preview)
- Work IQの有効化トグルによって実装される機能は、M365データの検索のみが対象
まとめ
本記事では、Copilot StudioでM365データ（OutlookやTeams）を参照するエージェントの作成方法についてご紹介しました。
以前はCopilot Studioで登録可能なナレッジとして一部のM365データが用意されていないこともあり、Agent Builderとの使い分けを判断する基準の一つとして考えていました。しかし、Work IQがMCPツールとして登場したことにより、M365データを参照可能なエージェントをCopilot Studioというプラットフォームで管理できるようになりました。
そのため、要件に合わせたエージェント作成や継続改善といった一連の需要に対しての対応可能な幅が広がったと感じました。
おまけ（Copilot Chatによる本記事の要約）
Copilot Studioではこれまで、公開WebサイトやSharePointはナレッジソースとして利用できた一方で、TeamsやOutlookの情報は直接参照できない制約がありました。本記事では、この課題を解消する新機能「Work IQ MCP」を活用し、M365データ（TeamsやOutlook）を参照可能なエージェントの作成方法を紹介しています。
Work IQ MCPは、エージェントがM365内の組織データと接続し、理解・活用するための仕組みで、プレビュー機能として提供されています。Copilot Studioでは、設定画面からWork IQを有効化するだけで、「Work IQ Copilot」と「Work IQ User」という2つのツールが自動的に作成され、M365との連携が可能になります。
動作確認では、Outlookの受信メールの要約や、Teams会議の議事録作成といった処理が実行できることが確認されています。初回利用時には接続許可が求められ、その後はスムーズにM365データを参照できます。
一方で、Work IQ Copilot MCPは情報検索に特化しており、メール作成や予定登録などの操作系処理には対応していません。そのため、そうした用途には別途適切なMCPツールの作成が必要です。
この機能により、Copilot StudioでもM365データを活用したエージェント構築が可能となり、従来はAgent Builderとの使い分けが必要だった領域も一元管理できるようになりました。結果として、要件に応じた柔軟なエージェント設計と継続的な改善が実現しやすくなる点が大きなメリットです。
宅見 健太朗（日本ビジネスシステムズ株式会社）
Data&AIプラットフォーム部に所属。生成AIやCopilotをメインに扱いつつ、最近はPythonを用いたコード開発にも挑戦しています。
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