新入社員の入社や人事異動、プロジェクト参加などのタイミングで、「アカウント払い出し」は頻繁に発生します。現在も次のような運用を採用しているケースがあります。
- 申請者がExcelやWordの申請書を作成してメール送信
- 上長がメールで承認コメントをつけて転送
- 情シスや管理者が内容を読み取り、各システムに手作業でアカウント作成
このような運用ケースでは、「どこに誰の申請・承認履歴があるのか分かりづらい」といった課題が発生しがちです。
そこで本記事では、Microsoft Forms＋Power Automate＋ Microsoft Teams（以下、Teams）を組み合わせて、以下のようなフローを実装する方法を紹介します。
- 利用者が Forms からアカウント払い出しを申請
- 上長（承認者）が Teams のアダプティブカードから承認／却下
- 承認結果に応じて、アカウント払い出し
Power Automateとは
Power Automate は、Microsoft が提供するクラウドベースのワークフロー／自動化サービスです。ドラッグ＆ドロップのGUIで、「トリガー（きっかけ）」と「アクション（処理）」を組み合わせて、さまざまな自動化フローを作成できます。
主な特徴は次の通りです。
- Microsoft 365（Forms, SharePoint, Teams, Outlook, Entra ID など）と高い親和性
- コードを書かなくても、画面操作ベースでフロー作成が可能
- 承認フローやアダプティブカード連携など、業務プロセス向けのテンプレートが豊富
今回のシナリオでは、以下のような一連の流れを Power Automate のフローとして実装します。
- トリガー：Microsoft Forms に新しい回答が送信されたとき
- 処理：
- 回答内容の取得
- Teams のアダプティブカードで上長に承認依頼
- 承認結果に応じて、アカウント作成
前提条件
本記事の手順を実施するための前提条件は次の通りです。
- ライセンス / 環境
- Microsoft 365 環境（Forms, Teams, Power Automate, Entra ID）
- Power Automate を作成できるライセンス（Microsoft 365 E3/E5 など）
- 権限
- ユーザー管理者またはグローバル管理者等の権限
- 利用サービス
- Microsoft Forms：申請フォーム用
- Microsoft Teams：アダプティブカードによる承認通知用
- Power Automate：自動処理フローの作成
- Entra IDコネクタ：ユーザーの払い出し
- 事前準備
- 承認者として指定するユーザー／チームが決まっている
- 申請用のFormsが作成済み
構成
今回実装する構成は次の通りです。
手順
手順は以下の通りです。
Power Automateでフローを新規作成
- Power Automate ポータル（https://make.powerautomate.com）を開きます。
- 「＋ 作成」> 「自動化したクラウド フロー」を選択します。
- フロー名を「ユーザー作成申請フロー」、トリガーに「Microsoft Forms – 新しい応答が送信されたとき」 を選択します。
- 「作成」をクリックします。
- 「接続」を作成します。その後、トリガーの「 新しい応答が送信されたとき」を選択し、トリガーにしたい「申請フォーム」を選択します。
※トリガーにしたい「申請フォーム」が表示されない場合は以下サイトを参照し、「フォームID」を設定してください。
Power AutomateでFormsを利用する際にフォームIDを手動で入力する - JBS Tech Blog - 「＋」を選択し、「Forms」で検索します。その後、「応答の詳細を取得」（Forms）アクションを追加します。
- フォームIDに「同じフォーム」指定し、応答 IDは「fx」を選択後、トリガーの「応答 ID」を指定します。
アダプティブカードで承認依頼を送信
- 「＋」を選択し、「アダプティブ」で検索します。その後、「アダプティブカードを投稿し、応答を待機する」アクションを追加します。
- サインインし、以下パラメータを入力します。
投稿者 フローボット 投稿先 承認依頼の投稿先 メッセージ {
"type": "AdaptiveCard",
"$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
"version": "1.5",
"body": [
{
"type": "TextBlock",
"text": "承認依頼",
"wrap": true,
"size": "ExtraLarge",
"isSubtle": true
},
{
"type": "TextBlock",
"text": "ユーザー作成を承認しますか",
"wrap": true
},
{
"type": "Input.ChoiceSet",
"id": "action",
"choices": [
{
"title": "承認する",
"value": "approve"
},
{
"title": "承認しない",
"value": "reject"
}
],
"label": "承認可否について選択してください。",
"value": "値を選択"
}
],
"actions": [
{
"type": "Action.Submit",
"title": "送信",
"style": "positive"
}
]
}Recipient 承認者のアドレス 
承認結果に応じたアカウント払い出し
- 「＋」を選択し、「条件」で検索します。その後、「条件」アクションを追加します。
- 左の値は「fx」を選択後、「アダプティブカードを投稿して応答を待機する」アクションの「body/data/action」を指定します。
- 中央の値は「等しい」を入力、右の値は「承認する」を入力します。
- 条件分岐の「True」側の「＋」を選択し、「ユーザーの作成」で検索します。その後、「ユーザーの作成」アクションを追加します。
- 以下必須項目のパラメータを入力します。
アカウントが有効*
はい 表示名*
「fx」を選択後、「応答の詳細を取得する」アクションの「表示名を入力してください」 メール ニックネーム*
「fx」を選択後、「応答の詳細を取得する」アクションの「ユーザープリンシパル名を入力してください」 パスワード*
初期パスワード（任意） ユーザー プリンシパル名*
「fx」を選択後、「応答の詳細を取得する」アクションの「ユーザープリンシパル名を入力してください」 
テストの実施
- Formsを投稿し、Power Automateの実行履歴から結果を確認します。
最後に
本記事では、Microsoft Forms と Power Automate、Teams のアダプティブカードを組み合わせて、アカウント払い出し申請フローの自動化 を実現する方法を紹介しました。
- アカウント払い出し申請を Forms で受付
- 上長（承認者）へ Teams アダプティブカードで承認依頼
- 承認結果に応じて、自動アカウント発行
将来的には、各システムのAPIやEntra IDコネクタを組み合わせて、承認後のロール付与まで自動化することも可能です。現場の運用とセキュリティポリシーのバランスを見ながら、段階的な自動化に取り組んでみてください。
